资料 > 个人征信报告打印地址查询 > 中国人民银行深圳市中心支行个人信用报告查询服务点公众须知

一、在深圳市范围内，个人信用报告查询服务点有哪些？

深圳市共设有15个个人信用报告查询服务点，全部可提供自助查询服务，其中，招商银行深圳分行福田、南山、宝安、龙岗4个查询服务点同时提供人工查询服务。

依据《征信业管理条例》，个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。个人当年查询2次（包含2次）可在所有查询服务点进行查询；个人当年查询3次及以上的，需到招商银行深圳分行下设的查询服务点，缴费后进行查询。

（一）以下查询点仅提供自助查询服务

1.建设银行英龙支行。地址：深圳市福田区车公庙英龙大厦首层（电话：0755-83479481）；

2.建设银行华侨城支行。地址：深圳市南山区华侨城湖滨花园裙楼建行一楼个贷中心（电话：0755-26606412）；

3.建设银行蛇口支行。地址：深圳市南山区蛇口太子路18号海景广场一楼（电话：0755-26826276）；

4.建设银行吉华支行。地址：深圳市龙岗区布吉街道中心花园商铺1楼（电话：0755-84275123）；

5.建设银行民治支行。地址：深圳市龙华新区民治大道58号恒勤大厦一楼（电话：0755-29439266）；

6.建设银行盐田支行。地址：深圳市盐田区深盐路与马庙街交汇处壹海城一楼（电话：0755-25360662）；

7.建设银行光明支行。地址：深圳市光明新区光明大道与河心南路交汇处东南侧光明新地中央广场办公楼01商铺,09-12商铺（电话：0755-27405118）；

8.招商银行深圳分行个人贷款贷后服务罗湖分中心。地址：深圳市福田区深南中路1002号新闻大厦一楼招商银行（电话：0755-82098610）；

9.江苏银行深圳罗湖支行。地址：深圳市红宝路京基100大厦D栋金龙大厦一层（电话：0755-22915150）；

10.江苏银行深圳福田支行。地址：深圳市福田区深南大道4011号港中旅大厦首层（电话：0755-22660721）；

11.深圳坪山珠江村镇银行。地址：深圳市坪山区坪山街道六和商业广场一期165-166商铺（电话：0755-32833071）。

（二）以下查询点同时提供自助查询和人工查询服务

1.招商银行深圳分行个人贷款贷后服务龙岗分中心。地址：深圳市龙岗区中心城天安数码创业园三期二单元首层招商银行（电话：0755-28452668）；

2.招商银行深圳分行个人贷款贷后服务福田分中心。地址：深圳市福田区金田路3038号现代国际大厦1A招商银行深南中支行（电话：0755-83663163）；

3.招商银行深圳分行个人贷款贷后服务南山分中心。地址：深圳市南山区高新南七道德维森大厦一楼招商银行高新园支行（电话：0755-26695077）；

4.招商银行深圳分行个人贷款贷后服务宝安分中心。地址：深圳市宝安区九区宝民一路广场大厦6楼601招商银行（电话：0755-27875080）。

二、个人信用报告查询服务点可提供哪些征信服务？

个人信用报告查询服务点只向社会公众提供个人信用报告本人查询服务。个人征信异议处理、个人股指期货版本信用报告查询、委托代理人查询个人信用报告等业务请到中国人民银行深圳市中心支行办理。

依据《征信业管理条例》和《国家发展改革委关于进一步降低中国人民银行征信中心服务收费标准的通知》（发改价格规〔2019〕1318号），个人现场查询自身信用报告，每年前两次查询免费，自第3次起每次收费10元。个人当年查询次数3次及以上的，需到招商银行深圳分行下设的查询服务点，缴费后进行查询，并索取定额发票。个人通过互联网查询自身信用报告免费。

三、查询本人信用报告需提交哪些资料？

通过人工柜台查询本人信用报告的，应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》，并留有效身份证件复印件备查。通过自助查询设备查询本人信用报告的，仅需本人携带有效的二代身份证到查询点现场办理。

四、个人信用报告查询服务点工作时间？

周一至周五9:00-12:00、14:00-17:00（节假日除外）。

五、如果对个人信用报告查询服务点提供的查询服务有疑问或意见怎么办？

社会公众对查询服务点提供的信用报告有疑问时，可以现场咨询工作人员，也可以拨打中国人民银行深圳市中心支行咨询热线进行咨询（咨询热线：0755-25590240-183）。中国人民银行深圳市中心支行征信管理部门负责查询服务点的监督工作。

六、对本人信用报告中的内容有异议，该怎么办？

个人信用报告查询服务点不承担异议受理职责。个人认为本人信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以到中国人民银行深圳市中心支行征信业务柜台提出异议申请。

本人提交异议申请的，应提供本人有效身份证件原件、复印件，柜台填写《个人征信异议申请表》。

七、中国人民银行深圳市中心支行征信业务办理地点在哪里？

地址：深圳市深南东路5006号人民银行大厦南楼二楼办事大厅。

2023-08-09 ｜ 阅读：87